politica sulla riservatezza

Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

KATEUROPEGMBH S.XXI, S.L.
Calle Velázquez 17 – 5ºD
28001 Madrid
Spagna

info@kateurope.com

Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro negozio online. La tutela della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito, La informiamo in modo approfondito sul trattamento dei Suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il Suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un cosiddetto file di log contenente ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati avviene all'esclusivo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a perseguire i nostri legittimi interessi alla corretta illustrazione della nostra offerta, interessi che risultano prevalenti alla luce di di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dal termine della Sua visita al sito.

Servizi di hosting da parte di un prestatore terzo

Un prestatore terzo da noi incaricato mette a disposizione i servizi di hosting e di visualizzazione del sito web effettuando in tal modo un trattamento dei dati per nostro conto. Tutti i dati rilevati in occasione dell'utilizzo di questo sito o tramite gli appositi moduli impiegatinel negozio online a tal fine, come descritto di seguito, saranno elaborati sui server di quest'ultimo. Un trattamento su server diversi avviene soltanto entro i limiti qui illustrati.

Tale prestatore di servizi risiede in un paese dell'Unione Europea o comunque all’interno dello Spazio economico europeo.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali in esecuzione (degli obblighi derivanti dal) del contratto, ai fini di conttato [e in occasione della creazione di un account

I dati personali sono raccolti solo qualora essi ci vengano da Lei comunicati nell'ambito di un ordine, quando si mette in contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o via e-mail) o al momento della creazione di un account. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali proprio perché in questi casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati in questione per eseguire il contratto, per elaborare la Sua richiesta di contatto o per creare un account: in mancanza di questi dati non potrà concludere l’ordine e/o attivare l’account, né inviare la richiesta di contatto. Quali siano i dati raccolti risulta in modo chiaro dai rispettivi moduli di inserimento impiegati. Il trattamento dei dati personali comunicati avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b dell'RGPD per eseguire il contratto ed elaborare le Sue richieste.

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD decidendo di creare un account, utilizzeremo i vostri dati per la creazione di un account.

Una volta completata l'esecuzione del contratto o dopo la cancellazione del Suo account, il trattamento dei Suoi dati sarà limitato e, decorsi gli eventuali periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale o commerciale, i dati saranno cancellati, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi, fatta anche salva la riserva di un successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge di cui verrà debitamente informato in questa sede. Può cancellare in qualsiasi momento il Suo account inviando un messaggio ai dati di contatto riportati sotto o utilizzando la funzione appositamente prevista all’interno del medesimo account.

3. Comunicazione dei dati personali a terzi

Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b dell'RGPD, i Suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del prestatore di servizi di pagamento selezionato durante il processo d'ordine, comunichiamo i dati di pagamento raccolti al rispettivo istituto di credito mandatario del pagamento e, all'occorrenza, ai relativi prestatori dei servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. Creando un apposito account presso il prestatore dei servizi di pagamento, questi dati potrebbero comunque essere rilevati in parte dal prestatore stesso. In questo caso, durante il processo d'ordine è necessario accedere al prestatore di servizio con i propri dati di accesso. A tali effetti si applica l'informativa sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore dei servizi di pagamento.

Inoltre, facciamo ricorso a un sistema di gestione delle merci esterno per procedere all'evasione degli ordini e per dare esecuzione ai contratti. Il trattamento e la comunicazione dei relativi dati avvengono per finalità connesse all'evasione dell'ordine.

Comunicazione dei dati allo spedizioniere

Se ha manifestato il Suo consenso espresso durante o dopo l’ordine, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD, provvederemo a comunicare il Suo indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere selezionato, affinché quest'ultimo possa contattarLa prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mandando un messaggio ai dati di contatto sotto riportati o allo spedizioniere all’indirizzo indicato di seguito. Una volta comunicata la revoca, provvediamo alla cancellazione dei dati da Lei comunicati, a meno che non abbia espressamente acconsentito al successivo trattamento dei Suoi dati, fatta salva anche la nostra riserva al successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge, utilizzo di cui è debitamente informato in questa sede.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1-7
36286 Neuenstein
Germania

SEUR GEOPOST, S.L.U.
CRT Vallecas-Villaverde N. 257
28031 Madrid
Spagna

4. E-Mail newsletter e pubblicitá postale

Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD.

Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviando un messaggio ai contatti sotto riportati o tramite un apposito link reperibile in ogni newsletter. Un volta annullata l'iscrizione, provvediamo alla cancellazione del Suo indirizzo e-mail, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati, fatta anche salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati nel rispetto delle disposizioni di legge di cui verrà debitamente informato in questa sede.

La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail. Tale prestatore di servizi risiede in un paese dell'Unione Europea o comunque all’interno dello Spazio economico europeo.

Pubblicità postale e diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il Suo nome e il Suo cognome nonché il Suo indirizzo di posta per fini pubblicitari, vale a dire, ad esempio, per inviarLe interessanti offerte e informazioni sui nostri prodotti tramite posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD.

L’invio del materiale pubblicitario avviene nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail. Può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e al trattamento dei dati per tali scopi inviando un messaggio all'opzione di contatto sotto riportata.

5. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Il Trustbadge di Trusted Shops è integrato nel presente sito web per esporre il nostro sigillo di qualità Trusted Shops assieme alle recensioni raccolte nonché per rendere disponibili agli acquirenti la gamma di prodotti di Trusted Shops dopo l'ordine.

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a un'attività di marketing ottimizzata offrendo la possibilità di un acquisto sicuro, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD. Il Trustbadge e i servizi accessori pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania. Il Trustbadge viene messo a disposizione da un fornitore CDN (Content-Delivery-Network) nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Trusted Shops GmbH utilizza anche prestatori di servizi dagli Stati Uniti. È garantito un livello adeguato per ottenere la protezione dei dati personali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH si trovano qui

Cliccando sul Trustbadge, il server memorizza automaticamente un cosiddetto file di log che contiene ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'orario della consultazione, il volume dei dati trasmessi e il provider impiegato (dati di accesso), documentando l'accesso. Singoli dati di accesso verranno salvati in un database per analizzare eventuali casi di vulnerabilità di sicurezza. I log file verranno automaticamente cancellati al massimo 90 giorni dopo la loro registrazione.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se decide di utilizzare i prodotti Trusted Shop dopo aver completato un ordine oppure se è già registrato per tale tipo di utilizzo. Si applica l’accordo contrattuale già stipulato tra Lei e Trusted Shops. A tal fine viene effettuata una raccolta automatica dei dati personali contenuti nei dati dell'ordine. Un parametro neutrale costituito dall’indirizzo e-mail associato ad hash tramite funzione crittografica unidirezionale consente di verificare automaticamente se Lei risulta già registrato in precedenza come acquirente per l’utilizzo del prodotto.

Prima della trasmissione, l’indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash non decifrabile da parte di Trusted Shops. Dopo aver determinato la corrispondenza, il parametro viene immediatamente cancellato.

Ciò è necessario per poter perseguire i nostri interessi legittimi prevalenti nella fornitura della garanzia abbinata all’ordine specifico e dei servizi di recensione delle transazioni ai sensi dell’art. 6 comma 1, lett. f RGPD. Ulteriori dettagli, comprese le informazioni sulla possibilità di opposizione, si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Trusted Shops riportata sopra e nel Trustbadge stesso via link.

6. Pubblicitá attraverso reti di marketing

Google Fonts

Questo sito web contiene il codice script "Google Fonts". Google Fonts è un'offerta di Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.it). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi alla presentazione unitaria dei contenuti sul nostro sito web, interessi che risultano prevalenti ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f dell'RGPD.

In tal modo si crea un collegamento tra il browser utilizzato e i server di Google. Di conseguenza, Google registra la visita del nostro sito web attraverso il Suo indirizzo IP.

Nell'ipotesi in cui le informazioni vengano trasmesse e salvate da Google su server situati negli Stati Uniti, la società statunitense Google LLC risulta certificata secondo l'EU-US Privacy Shield. La versione attuale del certificato è consultabile qui. In virtù di tale accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato un congruo livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Google.

7. L'invio di richieste di recensioni via e-mail

Promemoria di recensione da parte di Trusted Shops

Se ci ha dato il Suo esplicito consenso durante o dopo l’ordine ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a dell'RGPD, comunichiamo il Suo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania (www.trustedshops.it), in modo che Trusted Shops possa inviarLe una richiesta di recensione via e-mail.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio ai contatti sotto riportati oppure contattando direttamente Trusted Shops.

8. Possibilitá di contatto e i suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

• ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
• ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
• ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
  - ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  - ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
  - per motivi d’interesse pubblico;
  - per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
  - si contesta l’esattezza dei dati;
  - il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
  - - per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
  - Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
• ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.

Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto per cui rinviamo alle nostre informazioni legali.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.